OpenAI 近期推出多項 AI 廣告工具，包含讓使用者能直接在 ChatGPT 內與品牌 AI 助理對話的「Sponsored Agents」功能，以及能自動生成廣告文案、優化廣告活動的「ChatGPT Ads Manager plugin」，希望藉此開啟 AI 商業化與廣告產業的新模式。
OpenAI 近日推出一系列針對廣告商的 AI 工具，並開始測試一項名為「Sponsored Agents」的新型互動功能，此舉象徵著人工智慧商業化的新里程碑。
「Sponsored Agents」功能允許使用者在點擊 ChatGPT 內的廣告後，能直接與企業贊助的 AI 代理人（AI agent，也就是品牌專屬的 AI 助理）進行對話，隨後再被導向該公司的官方網站。OpenAI 強調，這些付費代理人將會被明確標示，並且與 ChatGPT 獨立的內容生成及使用者的現有對話保持區隔，以確保廣告內容的透明度和避免侵入性。這項功能目前正與美國境內的特定廣告商進行測試。
同時，OpenAI 也推出了「ChatGPT Ads Manager plugin」，讓廣告商能透過自然語言指令來建立、更新與分析廣告活動。這項工具可以讓廣告商輸入網站內容或行銷簡報，由 AI 自動生成完整的廣告提案，並提供創意建議，包含根據廣告商登陸頁面和行銷目標推薦文案與圖像。此外，Ads Manager 還能分析廣告表現，提供即時優化建議，並具備可選的 AI 文字客製化功能，能根據使用者的對話情境動態調整廣告標題和描述，甚至將廣告文案翻譯成使用者偏好的語言。
為強化其廣告生態系，OpenAI 宣布與兩大平台建立合作夥伴關係。HubSpot 將成為其首個客戶關係管理（CRM）合作夥伴，而 Shopify 則為其首個電子商務合作夥伴。Shopify 的應用程式預計將於 9 月 23 日起，在已經提供 ChatGPT 廣告服務的國際市場陸續推出。OpenAI 期待透過 Sponsored Agents 與 Ads Manager 的整合，為廣告商提供從廣告曝光、深度使用者互動到最終轉換的完整行銷漏斗，將其廣告工具的應用範圍擴展至電子商務行銷，涵蓋從客戶管理到產品銷售的各個環節。